Отзыв "Отзыв от пациента Резеда"

Во первых, врач опоздала на 20 минут, а потом быстро меня приняла, говоря, что у неё нет времени, хотя у меня должно было быть 20 минут, потому что следующая запись была на 12, и за это я отдала 1000. Это не правильно, я задаю вопрос, она мне говорит, у меня нет времени это объяснять, а где я должна искать ответы на вопросы?