Отзыв "Отзыв от пациента Александр"

Хочу поделиться крайне тревожным опытом обращения в клинику "Волга" и предупредить других пациентов. Наша ситуация наглядно демонстрирует серьезные проблемы с качеством диагностики и ответственностью за пациентов в этом учреждении. Мы целенаправленно пришли на УЗИ органов брюшной полости в "Волгу" к врачу Хазипову Айдару Газинуровичу с конкретными жалобами на желчный пузырь и поджелудочную железу. Ключевой момент: Мы предоставили врачу информацию о предыдущем УЗИ (сделанном в другом месте), которое показало плохие результаты – взвесь и хлопья в поджелудочной железе. Это важнейший анамнез, который должен был насторожить специалиста и заставить его провести исследование с особой тщательностью. По результатам УЗИ в "Волге" доктор не обнаружил никаких отклонений и написал буквально : "Эхографических признаков паталогии органов брюшной полости не выявлено". Этот вывод прямо противоречил нашим симптомам и предыдущему заключению. Не успокоившись, мы прошли повторное УЗИ в "***". Там специалисты обнаружили отклонения и в желчном пузыре, и в поджелудочной железе! Более того, нам было настоятельно рекомендовано срочно обратиться к гастроэнтерологу в связи с подозрениями на панкреатит. Заключение УЗИ из "***" - "УЗ-признаки перегиба желчного пузыря с застойными явлениями(ДЖВП). УЗ-признаки диффузных изменений паренхимы поджелудочной железы, вероятно за счет панкреатита" Наши попытки выяснить у руководства "Волги" в лице главного врача клиники, как такое могло произойти, ни к чему не привели. Вместо объективного разбирательства и извинений, руководство заняло позицию безоговорочной защиты ("выгораживания") своего сотрудника, полностью игнорируя факты и потенциальную опасность ситуации для нашего здоровья. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в клинику "Волга", особенно для важных диагностических исследований, где точность результата критична. Риск получить недостоверное заключение и потерять драгоценное время для лечения неоправданно высок. Лучше потратить время на поиск клиники с подтвержденной репутацией и ответственным отношением к пациентам. Наша история – прямое тому доказательство. Берегите свое здоровье!